به گزارش خبرنگار گروه فرهنگی پایگاه خبری تحلیلی «مرآت»، این شب‌ها همزمان با تجمعات مردمی در معراج شهدای شهر سمنان، غرفه‌ای متفاوت بیش از هر چیز نگاه مردم را به خود جلب می‌کند؛ جایی که خبری از سخنرانی‌های رسمی و میزهای اداری نیست و مردم می‌توانند بی‌واسطه حرف بزنند، سؤال بپرسند و دغدغه‌های ذهنی خود را مطرح کنند.

«ایستگاه گفتگو» با شعار «گفتن با تو، شنیدن با ما» به همت مرکز مشاوره خانواده مهر معاونت اجتماعی سپاه ناحیه سمنان برپا شده و تلاش می‌کند فضایی آرام، صمیمی و قابل اعتماد برای گفت‌وگو با مردم ایجاد کند؛ فضایی که در آن روانشناسان، مشاوران خانواده، اساتید دانشگاه و کارشناسان حوزه‌های مختلف، پای صحبت شهروندان می‌نشینند.

در نگاه اول شاید این غرفه شبیه یک ایستگاه فرهنگی ساده به نظر برسد، اما کمی که در میان جمعیت بایستی، متوجه می‌شوی اینجا محلی برای تخلیه دغدغه‌ها، شنیده شدن حرف‌های ناگفته و حتی بازگشت آرامش به ذهن برخی افراد است؛ مردمی که شاید مدت‌ها فرصتی برای بیان پرسش‌ها و نگرانی‌های خود پیدا نکرده بودند.

تابلویی برای آغاز یک گفت‌وگو

در ابتدای غرفه، تابلویی نصب شده که روی آن از مردم خواسته می‌شود سؤالات، دغدغه‌ها و حتی انتقادهای خود را بنویسند. همین تابلو بهانه‌ای شده تا بسیاری از رهگذران توقف کنند، چند دقیقه‌ای فکر کنند و بعد وارد گفت‌وگو شوند.

برخی تنها یک سؤال کوتاه می‌نویسند و برخی دیگر با حجم زیادی از حرف‌های ناگفته وارد فضای گفتگو می‌شوند. نکته قابل توجه این است که در این ایستگاه، کسی تلاش نمی‌کند مردم را قضاوت کند؛ بلکه اصل بر شنیدن و همراهی است.

یکی از مسئولان غرفه می‌گوید بسیاری از افرادی که در ابتدا صرفاً از روی کنجکاوی توقف می‌کنند، پس از چند دقیقه گفت‌وگو فضای ذهنی متفاوتی پیدا می‌کنند و حتی شب‌های بعد نیز دوباره به این مکان بازمی‌گردند.

بازگشت دوباره یک خانواده

در میان جمعیت، پدری که شب نخست همراه فرزند نوجوانش به غرفه آمده بود، حالا شب دوم را در کنار همسر و سایر اعضای خانواده سپری می‌کند. او می‌گوید گفت‌وگوی فرزندش با روانشناسان حاضر در ایستگاه، تأثیر مثبتی بر فضای خانواده گذاشته است.

به گفته این پدر، فرزندش مدتی بود کمتر درباره دغدغه‌ها و مسائل ذهنی خود صحبت می‌کرد، اما حضور در فضای صمیمی ایستگاه گفتگو باعث شد راحت‌تر حرف بزند و احساس کند کسی بدون قضاوت به حرف‌هایش گوش می‌دهد.

او معتقد است چنین فضاهایی می‌تواند به کاهش فاصله میان نسل‌ها کمک کند و خانواده‌ها را برای گفت‌وگوی بیشتر با یکدیگر تشویق کند؛ موضوعی که این روزها بیش از گذشته به آن نیاز وجود دارد.

وقتی یک مطالبه با لبخند تمام شد

یکی از روایت‌های قابل توجه این ایستگاه مربوط به خانمی است که با چهره‌ای جدی و انتقادی مقابل تابلوی ثبت سؤالات ایستاده بود. او با لحنی معترضانه پرسید: «واقعاً مطالبات ما پاسخ داده می‌شود؟ آیا مسئولان راست می‌گویند که پاسخگو هستند؟»

متولیان غرفه بدون آنکه بخواهند پاسخ کلیشه‌ای بدهند، او را به سمت یکی از اساتید حاضر در ایستگاه راهنمایی کردند و گفتند: «مسئولی اینجا حضور ندارد، اما شاید صحبت با ایشان بتواند بخشی از دغدغه‌های شما را روشن کند.»

گفتگوی این خانم با استاد حاضر در غرفه حدود نیم ساعت طول کشید؛ نیم ساعتی که به گفته حاضران، فضای ذهنی او را کاملاً تغییر داد. وقتی گفتگو به پایان رسید، زبان بدن معترض و چهره برافروخته ابتدایی جای خود را به آرامش و لبخند داده بود و او با حال و هوایی متفاوت ایستگاه گفتگو را ترک کرد.

گفت‌وگو؛ حلقه مفقوده جامعه امروز

در همین رابطه معاون اجتماعی سپاه ناحیه سمنان در گفتگو با خبرنگار فرهنگی پایگاه خبری تحلیلی مرآت، هدف از راه‌اندازی این ایستگاه را ایجاد فضایی برای شنیدن دغدغه‌های مردم عنوان کرد و گفت: «امروز جامعه ما بیش از هر زمان دیگری به گفت‌وگو نیاز دارد. بسیاری از سوءتفاهم‌ها، نگرانی‌ها و حتی آسیب‌های اجتماعی از جایی آغاز می‌شود که افراد احساس می‌کنند کسی حرف آن‌ها را نمی‌شنود.»

اسماعیل حسن آبادی افزود: «تلاش کردیم در این ایستگاه، فضایی امن و آرام برای مردم ایجاد کنیم تا بتوانند بدون نگرانی درباره مسائل مختلف صحبت کنند؛ چه مسائل خانوادگی، چه دغدغه‌های اجتماعی و حتی پرسش‌ها و شبهات ذهنی.»

وی با اشاره به استقبال مردم از این طرح بیان کرد: «برخی خانواده‌ها چند شب متوالی به غرفه مراجعه می‌کنند و همین نشان می‌دهد مردم به چنین فضاهایی نیاز دارند. وقتی فردی احساس کند حرفش شنیده می‌شود، بخش زیادی از تنش ذهنی او کاهش پیدا می‌کند.»

حضور اساتید و مشاوران در کنار مردم

حسن آبادی با تأکید بر نقش تخصص در پاسخگویی به مردم گفت: «در این ایستگاه از روانشناسان، مشاوران خانواده، اساتید دانشگاه و کارشناسان حوزه‌های مختلف دعوت شده تا پاسخ‌ها صرفاً شعاری یا احساسی نباشد و مردم بتوانند مشورت تخصصی دریافت کنند.»

وی ادامه داد: «گاهی یک گفت‌وگوی کوتاه می‌تواند مسیر ذهنی یک فرد را تغییر دهد. ما در همین چند شب شاهد بودیم افرادی که با عصبانیت یا نگرانی وارد غرفه شدند، پس از گفت‌وگو با آرامش بیشتری محل را ترک کردند.»

معاون اجتماعی سپاه ناحیه سمنان معتقد است توسعه چنین فضاهایی در سطح شهر می‌تواند به تقویت سرمایه اجتماعی کمک کند و زمینه گفت‌وگوی سالم میان مردم و نخبگان را افزایش دهد.

جایی برای رها شدن دغدغه‌ها

فضای ایستگاه گفتگو بیش از هر چیز بر پایه شنیدن شکل گرفته است؛ شنیدنی که برای برخی از مردم شاید از هر پاسخ مستقیمی مهم‌تر باشد. بسیاری از مراجعه‌کنندگان تنها به دنبال آن هستند که کسی بدون قضاوت و با حوصله به حرف‌هایشان گوش دهد.

در گوشه‌ای از غرفه، جوانی درباره دغدغه‌های شغلی خود صحبت می‌کند و کمی آن‌طرف‌تر مادری درباره مسائل تربیتی فرزندش مشاوره می‌گیرد. برخی نیز صرفاً آمده‌اند تا درباره مسائل اجتماعی و شرایط جامعه حرف بزنند.

اینجا شاید یک ایستگاه ساده فرهنگی باشد، اما برای برخی از مردم به محلی برای آرامش ذهن، تخلیه نگرانی‌ها و پیدا کردن امید تبدیل شده است؛ جایی که در شلوغی شب‌های شهر، هنوز می‌توان کسی را پیدا کرد که بگوید: «حرفت را می‌شنوم.»

انتهای خبر/