به گزارش خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «مرآت»، در پی انتشار گزارش «مرآت» با عنوان «روستاهایی که آنتن ندارند؛ گلایه مردم از اختلال ارتباطی» درباره مشکلات ارتباطی مطرح‌شده از سوی اهالی برخی روستاهای استان، مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان توضیحاتی درباره وضعیت پوشش تلفن همراه و اینترنت در روستاهای جزن، بیدستان و خیرآباد ارائه کرد.

علیرضا نعیمی‌صدیق در گفتگو با خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «مرآت» با اشاره به گزارش منتشرشده و مطالبات مطرح‌شده از سوی اهالی این روستاها اظهار کرد: وضعیت ارتباطی هر یک از این مناطق متفاوت است و لازم است مشکلات مطرح‌شده به تفکیک بررسی شود تا اقدامات متناسب با شرایط هر روستا انجام گیرد.

وی درباره روستای جزن شهرستان دامغان گفت: این روستا طی سال‌های اخیر از محل اعتبارات طرح خدمات عمومی اجباری (USO) وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، به اینترنت پرسرعت نسل چهارم (4G) از طریق اپراتور همراه اول متصل شده است.

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان افزود: چنانچه در نقاط خاصی از روستای جزن مشکل کیفیت ارتباطات سیار وجود دارد، اهالی می‌توانند با ثبت دقیق موقعیت جغرافیایی در سامانه ۱۹۵، موضوع را اعلام کنند تا اپراتور مربوطه نسبت به بررسی مجدد و رفع نقص اقدام کند.

نعیمی‌صدیق درباره وضعیت تلفن ثابت در جزن نیز بیان کرد: مسئولیت توسعه و نگهداری شبکه تلفن ثابت در بافت‌های قدیمی بر عهده شرکت مخابرات ایران است و در صورت وجود اختلال، شهروندان می‌توانند درخواست یا شکایت خود را از طریق سامانه ۱۹۵ ثبت کنند.

وی ادامه داد: در مناطق نوساز و توسعه‌یافته نیز تأمین زیرساخت تلفن ثابت تابع ضوابط تجاری شرکت مخابرات است و متقاضیان می‌توانند با مراجعه به شرکت مخابرات و پرداخت هزینه‌های مربوطه، نسبت به دریافت خدمات اقدام کنند.

بیدستان در مسیر ارتقای اینترنت به 4G

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان در ادامه درباره وضعیت ارتباطی روستای بیدستان در منطقه سرکویر طرود شهرستان شاهرود اظهار کرد: در حال حاضر پوشش اینترنت نسل دوم (2G) در این روستا برقرار است.

وی افزود: ابلاغیه ارتقای سایت ارتباطی بیدستان به نسل چهارم (4G) به اپراتور همراه اول ابلاغ شده است، اما اجرای این پروژه با توجه به شرایط فعلی و محدودیت‌های تأمین تجهیزات با وقفه مواجه شده است.

نعیمی‌صدیق با تأکید بر اینکه پیگیری‌های لازم برای اجرای این پروژه در حال انجام است، گفت: به محض تأمین و تخصیص تجهیزات، عملیات ارتقا و به‌روزرسانی سایت بیدستان انجام خواهد شد.

وی خاطرنشان کرد: بنابراین موضوع بیدستان در دستور کار توسعه و ارتقای شبکه قرار دارد و با تأمین تجهیزات مورد نیاز، سایت این روستا به نسل چهارم ارتقا خواهد یافت.

پوشش ارتباطی خیرآباد برقرار است

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان درباره وضعیت روستای خیرآباد سمنان نیز گفت: در حال حاضر پوشش اینترنت همراه اول و ایرانسل در این روستا برقرار است.

وی ادامه داد: چنانچه اهالی در بخش‌هایی از خیرآباد با اختلال یا نقطه کور ارتباطی مواجه هستند، می‌توانند با ثبت موقعیت دقیق جغرافیایی در سامانه ۱۹۵، موضوع را برای بررسی و پیگیری از اپراتورهای مربوطه اعلام کنند.

نعیمی‌صدیق تصریح کرد: ثبت دقیق موقعیت جغرافیایی در سامانه ۱۹۵ کمک می‌کند مشکل در نقطه مشخص شناسایی و برای رفع آن از سوی اپراتور مربوطه پیگیری شود.

توضیح درباره اختلال‌های ناشی از نوسانات برق

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان سمنان در بخش دیگری از سخنان خود درباره تأثیر نوسانات و قطعی برق بر شبکه‌های ارتباطی اظهار کرد: تجهیزات سایت‌های مخابراتی برای محافظت در برابر نوسانات برق به سیستم‌های UPS مجهز هستند.

وی افزود: با توجه به قطعی‌های گسترده برق در شبکه سراسری، این سیستم‌ها با محدودیت زمان شارژدهی مواجه می‌شوند و استهلاک باتری‌ها در اثر شارژ و دشارژهای مکرر می‌تواند موجب اختلال در سرویس‌دهی اپراتورها شود.

نعیمی‌صدیق خاطرنشان کرد: تأمین برق پایدار خارج از محدوده تعهدات وزارت ارتباطات است، با این حال اپراتورها تلاش می‌کنند در شرایط بحرانی، پایداری شبکه ارتباطی را تا حد امکان حفظ کنند.

انتهای خبر/