به گزارش خبرنگار گروه اجتماعی پایگاه خبری تحلیلی «مرآت»؛ با وجود اینکه بیمارستان ۱۵ خرداد مهدیشهر یکی از مراکز اصلی درمانی شهرستان محسوب می‌شود، اما ضعف آنتن‌دهی تلفن همراه و اختلال اینترنت در بخش‌های مختلف این مرکز همچنان به یکی از گلایه‌های جدی بیماران و همراهان آن‌ها تبدیل شده است.

مراجعه‌کنندگان می‌گویند در برخی نقاط بیمارستان، برقراری تماس تلفنی به‌سختی انجام می‌شود و اینترنت همراه نیز یا با اختلال جدی همراه است یا عملاً قابل استفاده نیست؛ موضوعی که به‌ویژه در شرایط اضطراری، نگرانی خانواده‌ها را افزایش می‌دهد.

بیمارستان نیازمند آنتن‌دهی پایدار است

یکی از همراهان بیماران در این‌باره می‌گوید: برای یک تماس ساده باید داخل بیمارستان دنبال نقطه‌ای بگردیم که آنتن داشته باشد. وقتی بیمار در وضعیت نگران‌کننده است، این وضعیت واقعاً آزاردهنده می‌شود.

محمد حسسنی ادامه می دهد: ما از مسئولان می‌خواهیم یک بار برای همیشه به این مشکل پایان دهند. بیمارستان جایی نیست که مردم مجبور باشند برای یک تماس اضطراری از ساختمان خارج شوند یا برای ثبت یک اطلاعات ساده منتظر بمانند تا اینترنت وصل شود.

وی همچنین ابراز داشت: ما که از روستاهای اطراف آمدیم، از قبل می‌دانیم اینجا آنتن نمی‌دهد، ولی چاره‌ای نداریم. چند بار شده برای هماهنگی با پزشک معالج یا گرفتن نتیجه آزمایش از طریق پیامک، کلی وقت تلف کنیم. یک بار مجبور شدم برای ارسال عکس مدارک به پزشک، از بیمارستان بروم بیرون و جلوی درب ورودی بایستم تا اینترنت ضعیف وصل شود.

همچنین یکی دیگر از همراهان که برای هماهنگی انتقال بیمار به مرکز دیگر در تلاش بود، گفت: دیشب که وضعیت مادربزرگم بحرانی شد، چند بار تماس با اورژانس و آمبولانس قطع و وصل شد و من واقعاً ترسیدم نکند اطلاعات درست به دستشان نرسد. اینترنت که هیچ، حتی خط معمولی هم مرتباً قطع می‌شود. توی چنین شرایطی آدم واقعاً احساس درماندگی می‌کند؛ انگار نه در مرکز درمانی که در یک نقطه کور ارتباطی گرفتار شده‌ایم.

وقتی نجات‌دهنده، خود نیازمند آنتن است

در کنار بیماران، برخی کارکنان بیمارستان نیز از تأثیر این مشکل بر روند کاری خود گلایه دارند. به گفته آن‌ها، وابستگی بخش زیادی از خدمات درمانی به سامانه‌های اینترنتی باعث شده هرگونه اختلال شبکه، ثبت اطلاعات بیماران و انجام امور اداری را با کندی مواجه کند.

یکی از کارکنان می‌گوید: گاهی برای ساده‌ترین کارها هم با قطع و وصل اینترنت روبه‌رو هستیم و این موضوع کار را سخت و زمان‌بر می‌کند.

مردم و کارکنان بیمارستان با وجود تداوم این مشکل، خواستار رسیدگی جدی و تسریع در بهبود وضعیت آنتن‌دهی هستند و تأکید دارند که زیرساخت ارتباطی یک مرکز درمانی نباید دچار چنین اختلال‌هایی باشد.

به اعتقاد آن‌ها، در شرایطی که بسیاری از خدمات درمانی به سمت الکترونیکی شدن حرکت کرده، رفع این مشکل باید در اولویت قرار گیرد تا خدمات‌رسانی در این مرکز حیاتی با اختلال مواجه نشود.

انتهای خبر/